На первых этапах взаимодействия важно избегать детального обсуждения цен. Объявляя стоимость своих услуг сразу, вы даете потенциальному клиенту простой критерий для сравнения, и он, не понимая ценности ваших услуг и вашего подхода, может уйти к конкурентам и сделать неправильные выводы.
Цель скрипта продаж для маркетинговых агентств и веб-студий – продать целевое действие. Например, если вы настраиваете контекстную рекламу, занимаетесь SEO или SMM, ваша задача – продать встречу или аудит, на котором вы покажете клиенту точки роста его бизнеса. Если вы разрабатываете сайты или занимаетесь дизайном, ваша цель – продать макет, показать структуру, сделать наброски и предложить решение конкретной задачи. Если вы предоставляете консалтинговые услуги, вам нужно продать брифинг, после которого вы сможете сделать детальное коммерческое предложение.
Все перечисленные целевые действия – это бесплатные микро-действия, которые позволяют фильтровать клиентов и определять приоритеты. После такой фильтрации можно разрабатывать дальнейшие шаги. Примеры того, как это работает, можно увидеть в моих кейсах на видео.
Состав скрипта продаж для веб-студий и маркетинговых агентств
Скрипт для веб-студий и маркетинговых агентств включает несколько ключевых элементов, чтобы максимально повысить эффективность продаж:
-
Установление контакта: Нацелен на то, чтобы клиент говорил больше менеджера. Важно избежать детального обсуждения цен на первых этапах взаимодействия, чтобы не давать клиенту простой критерий для сравнения, пока он не понимает ценности ваших услуг.
-
Продажа целевых действий: Основная цель скрипта – продать целевые действия, такие как встреча, аудит, брифинг или демонстрация макета. Это бесплатные микро-действия, которые позволяют фильтровать клиентов и определять приоритеты.
-
Прояснение ситуации: Скрипт содержит блок про подробное прояснение ситуации. Вопросы должны быть развернутыми, чтобы на их основе можно было правильно провести презентацию и отработать возражения.
-
Карта аргументов: Прописаны преимущества компании и аргументы, разделенные на группы:
-
Экспертиза: Опыт компании, успешные кейсы, отзывы клиентов.
-
Инновации: Современные технологии, креативные решения, уникальные предложения.
-
Результаты: Показатели эффективности, примеры роста бизнеса клиентов.
-
Индивидуальный подход: Персонализированные решения, внимательное отношение к потребностям клиента.
-
Мотиваторы: Объясняются причины действовать здесь и сейчас, прописываются целевые действия под разные типы клиентов.
-
Отработка сопротивлений: Сценарии для работы с возражениями, когда клиенты сомневаются, сравнивают предложения или пропадают.
-
Многошаговые коммуникации: Скрипты для последующих звонков, встреч, чатов, повторных контактов, дожатия и реанимации отказников.
-
Закрытие сделки: Варианты завершения сделки, чтобы клиент заключил договор на услуги веб-студии или маркетингового агентства.
Интерактивный скрипт продаж для веб студии и сопровождение
Скрипт для веб-студий и маркетинговых агентств представлен в интерактивном виде:
-
Интерактивный сервис: Программа показывает менеджеру, что нужно сказать в конкретный момент и подсвечивает варианты ответов, помогая двигаться по заранее заготовленному сценарию к целевому действию.
-
Сопровождение: После внедрения скрипта я анализирую звонки, записываю разборы, которые идут в базу знаний или используются для доработки скрипта. Выносится анализ тупиковых и негативных ситуаций для оптимизации скрипта и повышения конверсии.
-
Обучение: Видеообучение по ключевым техникам и навыкам продаж, включая установление контактов, прояснение ситуации, убеждение, отработку сопротивлений и закрытие сделки. Обучение нацелено на повышение навыков менеджеров.
Этот скрипт продаж создан специально для компаний малого и среднего бизнеса, стремящихся повысить качество и результативность своих продаж.
Особый тариф и гарантия
Закажите скрипт продаж для веб- студии, сделайте первые сделки и перейдите на особый тариф PRO
При заказе скрипта продаж для веб студии в рамках особого тарифа предоставляются дополнительные услуги:
-
Построение отдела продаж: Внедрение воронки, создание системы мотивации, прописывание регламентов, автоматизация системы обучения, настройка системы контроля, внедрение инструментов управления продажами, разработка кадровой политики и плана адаптации.
-
Гарантия: Если в течение трех месяцев после внедрения скрипта вы не окупите тариф, я возвращаю деньги в полном объеме, плюс 10%.
Важно! Скрипт не будет работать, если Вы не будете уделять время оптимизации речевых модулей. И если Вы не будете выносить сложные и тупиковые ситуации на разбор в чат.
Форматы заказа скрипта продаж для веб студии
Скрипт можно заказать в нескольких форматах:
-
Консультация: Видео созвон, в рамках которого я проговариваю основные речевые модули, предоставляю вспомогательные материалы и шаблон для самостоятельной доработки скрипта.
-
Покупка шаблона: Готовые скрипты, подходящие на 60-70% под вашу задачу. Включает сопровождение через чат, голосовые сообщения и транскрибированные инструкции.
-
Индивидуальная разработка: Полный цикл разработки скрипта под вашу задачу, перенос в интерактивный вид, видеообучение и доведение до оптимального формата.
-
Построение системы продаж под ключ: Полный комплекс услуг с гарантией, включая модель продаж, мотивацию и контроль, кадровую политику и адаптацию новых сотрудников.
Расскажите задачи, которые вы хотите решить при помощи скрипта «Продаж услуг для веб-студии или маркетингового агентства», и я тут же приступлю к их обсуждению.
Актуальные цены можно уточнить через WhatsApp или Telegram. Напишите мне, какая задача стоит, и я предложу вам несколько решений, сориентирую вас по цене и срокам.