Скрипты продаж для недвижимости изменяются быстрее, чем в любой другой сфере. Методы, которые работали два года назад, сегодня могут быть уже неэффективны. Ранее популярные техники с акцентом на ограниченное время предложения или ограничения по локации уже не дают таких результатов. Рынок и поведение покупателей меняются, и скрипты продаж должны быстро адаптироваться к этим изменениям.
Из чего состоит скрипт продаж для риэлторов?
Скрипт для риэлторов включает несколько ключевых элементов, чтобы максимально повысить эффективность продаж:
- Установление контакта: Важно быстро и эффективно привлечь внимание клиента, вывести его на развернутые ответы, чтобы определить его критерии выбора. Скрипты включают вопросы, которые одновременно раскрывают потребность клиента и объясняют ему, почему важно отвечать развернуто.
- Прояснение ситуации: Скрипт содержит блок про подробное прояснение ситуации. Вопросы должны быть сформулированы так, чтобы клиент отвечал развернуто и ясно. Включены сценарии для различных типов клиентов, чтобы подходить к каждому индивидуально.
- Работа с типами клиентов: Существует три основных типа клиентов:
- Готовые покупать сразу: С ними нужно работать оперативно и без права на ошибку.
- Никогда ничего не купят: Таких клиентов мало, и их следует быстро идентифицировать и отправлять на воронки прогрева.
- Сомневающиеся и анализирующие: Основная группа, на которую нацелены скрипты продаж недвижимости. Важно найти правильный подход к этим клиентам.
- Карта аргументов: Прописаны преимущества риэлторского агентства и аргументы, разделенные на группы:
- Локация и инфраструктура: Плюсы расположения объекта недвижимости, доступность транспорта, близость к важным объектам.
- Цена и условия: Конкурентные цены, гибкие условия оплаты, скидки и акции.
- Качество строительства: Используемые материалы, технологии, гарантии застройщика.
- Инвестиционная привлекательность: Потенциал роста стоимости недвижимости, доход от аренды.
Интерактивный скрипт продаж и сопровождение риэлторов
Скрипт продаж для риэлторов представлен в интерактивном виде:
- Интерактивный сервис: Программа показывает менеджеру, что нужно сказать в конкретный момент и подсвечивает варианты ответов, помогая двигаться по заранее подготовленному сценарию к целевому действию.
- Сопровождение: После внедрения скрипта продаж недвижимости я анализирую звонки, переписки, встречи, записываю разборы, которые идут в базу знаний или используются для доработки скрипта. Выносится анализ тупиковых и негативных ситуаций для оптимизации скрипта и повышения конверсии.
- Обучение: Видеообучение по ключевым техникам и навыкам продаж, включая установление контактов, прояснение ситуации, убеждение, отработку сопротивлений и закрытие сделки. Обучение нацелено на повышение навыков риэлторов.
Особый тариф и гарантия для риэлторской компании
При заказе скрипта продаж недвижимости в рамках особого тарифа предоставляются дополнительные услуги:
- Построение отдела продаж для риэлторского агентства: Внедрение воронки, создание системы мотивации, прописывание регламентов, автоматизация системы обучения, настройка системы контроля, внедрение инструментов управления продажами, разработка кадровой политики и плана адаптации.
- Гарантия: Если в течение трех месяцев после внедрения скрипта вы не окупите тариф, я возвращаю деньги в полном объеме, плюс 10%.
Форматы заказа скрипта продаж недвижимости
Скрипт можно заказать в нескольких форматах:
- Консультация: Видео созвон, в рамках которого я проговариваю основные речевые модули, предоставляю вспомогательные материалы и шаблон для самостоятельной доработки скрипта.
- Покупка шаблона: Готовые скрипты, подходящие на 60-70% под вашу задачу. Включает сопровождение через чат, голосовые сообщения и транскрибированные инструкции.
- Индивидуальная разработка: Полный цикл разработки скрипта под вашу задачу, перенос в интерактивный вид, видеообучение и доведение до оптимального формата.
- Построение системы продаж под ключ: Полный комплекс услуг с гарантией, включая модель продаж, мотивацию и контроль, кадровую политику и адаптацию новых сотрудников.
Расскажите задачи, которые вы хотите решить при помощи скрипта «Продаж услуг для риэлторов», и я тут же приступлю к их обсуждению.
Актуальные цены можно уточнить через WhatsApp или Telegram. Напишите мне, какая задача стоит, и я предложу вам несколько решений, сориентирую вас по цене и срокам.