Методы, которые работали два года назад, сегодня могут быть уже неэффективны. Ранее популярные техники с акцентом на ограниченное время предложения или ограничения по локации уже не дают таких результатов.
Из чего состоит скрипт продаж для риэлторов?
Скрипт для риэлторов включает несколько ключевых элементов, чтобы максимально повысить эффективность продаж:
- Установление контакта: Важно быстро и эффективно привлечь внимание клиента, вывести его на развернутые ответы, чтобы определить его критерии выбора. Скрипты включают вопросы, которые одновременно раскрывают потребность клиента и объясняют ему, почему важно отвечать развернуто.
- Прояснение ситуации: Скрипт содержит блок про подробное прояснение ситуации. Вопросы должны быть сформулированы так, чтобы клиент отвечал развернуто и ясно. Включены сценарии для различных типов клиентов, чтобы подходить к каждому индивидуально.
- Работа с типами клиентов: Существует три основных типа клиентов:
- Готовые покупать сразу: С ними нужно работать оперативно и без права на ошибку.
- Никогда ничего не купят: Таких клиентов мало, и их следует быстро идентифицировать и отправлять на воронки прогрева.
- Сомневающиеся и анализирующие: Основная группа, на которую нацелены скрипты продаж недвижимости. Важно найти правильный подход к этим клиентам.
- Карта аргументов: Прописаны преимущества риэлторского агентства и аргументы, разделенные на группы:
- Локация и инфраструктура: Плюсы расположения объекта недвижимости, доступность транспорта, близость к важным объектам.
- Цена и условия: Конкурентные цены, гибкие условия оплаты, скидки и акции.
- Качество строительства: Используемые материалы, технологии, гарантии застройщика.
- Инвестиционная привлекательность: Потенциал роста стоимости недвижимости, доход от аренды.
Интерактивный скрипт продаж и сопровождение риэлторов
Скрипт продаж для риэлторов представлен в интерактивном виде:
- Интерактивный сервис: Программа показывает менеджеру, что нужно сказать в конкретный момент и подсвечивает варианты ответов, помогая двигаться по заранее подготовленному сценарию к целевому действию.
- Сопровождение: После внедрения скрипта продаж недвижимости я анализирую звонки, переписки, встречи, записываю разборы, которые идут в базу знаний или используются для доработки скрипта. Выносится анализ тупиковых и негативных ситуаций для оптимизации скрипта и повышения конверсии.
- Обучение: Видеообучение по ключевым техникам и навыкам продаж, включая установление контактов, прояснение ситуации, убеждение, отработку сопротивлений и закрытие сделки. Обучение нацелено на повышение навыков риэлторов.
Особый тариф и гарантия для риэлторской компании
При заказе скрипта продаж недвижимости в рамках особого тарифа предоставляются дополнительные услуги:
- Построение отдела продаж для риэлторского агентства: Внедрение воронки, создание системы мотивации, прописывание регламентов, автоматизация системы обучения, настройка системы контроля, внедрение инструментов управления продажами, разработка кадровой политики и плана адаптации.
- Гарантия: Если в течение трех месяцев после внедрения скрипта вы не окупите тариф, я возвращаю деньги в полном объеме, плюс 10%.
Форматы заказа скрипта продаж недвижимости
Скрипт можно заказать в нескольких форматах:
- Консультация: Видео созвон, в рамках которого я проговариваю основные речевые модули, предоставляю вспомогательные материалы и шаблон для самостоятельной доработки скрипта.
- Покупка шаблона: Готовые скрипты, подходящие на 60-70% под вашу задачу. Включает сопровождение через чат, голосовые сообщения и транскрибированные инструкции.
- Индивидуальная разработка: Полный цикл разработки скрипта под вашу задачу, перенос в интерактивный вид, видеообучение и доведение до оптимального формата.
- Построение системы продаж под ключ: Полный комплекс услуг с гарантией, включая модель продаж, мотивацию и контроль, кадровую политику и адаптацию новых сотрудников.
Расскажите задачи, которые вы хотите решить при помощи скрипта «Продаж услуг для риэлторов», и я тут же приступлю к их обсуждению.
Актуальные цены можно уточнить через WhatsApp или Telegram. Напишите мне, какая задача стоит, и я предложу вам несколько решений, сориентирую вас по цене и срокам.